NEC电话系统
过渡&替换解决方案

方案背景

NEC(日本电气株式会社)作为全球领先的语音通信设备供应商,其 IPPBX 产品(如SL2100、SV9100/SV9300系列)曾长期占据酒店、企业、医疗、金融等行业市场。

NEC 电话系统采用专用硬件架构与模块化堆叠设计,配套使用同品牌话机,整体配置存在一定专业门槛,提供了较丰富的语音通信功能,但部分功能需依靠外挂设备实现。

NEC 用户痛点

2024年 NEC 宣布在全球除日本外的区域停止供应程控系列产品,其存量用户面临以下核心痛点:

生命周期末期风险

NEC 设备临近硬件生命周期,停产后无备品备件,故障风险高,漏洞无法修复,维护成本与技术门槛大幅提升。

功能扩展性不足

NEC 采用传统程控嵌入式架构,需依赖第三方实现语音信箱、录音、计费等基础功能,难以满足现代企业的数字化升级需求。

停止原厂售后维保服务

NEC 设备配置具有一定专业性,原厂停止技术服务后,一旦出现故障将无法短时间解决,严重影响日常语音业务。

星纵数字替换方案-企业办公

星纵数字基于对 NEC 客户需求的深度理解,推出全栈化 NEC 替换方案,支持从中小型企业到超大规模集团的全场景语音通信升级,保障业务平滑过渡与长期稳定运行。

    机房

    办公室

  • 部署两台星纵数字 IPPBX,连入企业网络,并启用双机热备。
  • 沿用原有 NEC 话机或部署 IP 话机,连入企业网络,注册为 IPPBX 分机。
  • 部署星纵数字语音网关,连入企业网络,对接 IPPBX,并接入运营商外线。
  • 员工手机、电脑安装 Linkus 软电话,通过网络注册为 IPPBX 分机。

话机利旧

星纵数字 IPPBX 兼容大多数 NEC 话机型号及市场其他主流品牌话机,提供自动配置功能,快速批量完成分机的注册与部署,同时不改变用户使用习惯。

PnP(即插即用)方式支持自动配置与PBX 处于同一局域网子网下的IP话机和网关。

DHCP方式支持配置与PBX 处于相同局域网的IP话机和网关(同网段或跨网段)。

RPS方式支持通过公网IP 和Yeastar FQDN自动配置远程IP话机。

NEC话机兼容型号

DT700系列、DT820系列、DT900系列、DT900S系列……

兼容市场主流品牌话机

型号替换

在中国市场,NEC 电话系统的主力型号为 SL(百用户级)与 SV(千用户级)系列。星纵数字 IPPBX 提供丰富型号,支持最高10000分机,全面覆盖不同人员规模企业需求。

支持最高10000分机用户,最多30000注册终端,多达1000通话并发。

同时提供软、硬件安装方式,适应各类型部署环境。

具备灵活的分机扩展弹性,不需额外购买设备,随时扩展分机数量。

Linkus 软电话

Linkus 是星纵数字 IPPBX 的专用软电话,支持手机、电脑多端使用,只需连入网络即可通过 IPPBX 拨打接听同事、客户电话,并提供语音会议、通讯录、组织架构等丰富功能,满足企业用户移动办公、高效沟通的工作需求。

多语言兼容
Linkus软电话、后台管理界面提示音支持多语言,其中包含中文、繁体字、英文、日语等20种以上语言。

无需公网映射
通过Yeastar专用SBC 或者Yeasta RAS 隧道服务,保证用户随时随地地接入集团的语音通信网络。

稳定迭代
长期稳定迭代的软件,在App Store、GooglePlay、华为、小米等主流市场均保持上架。

RAS 隧道服务

星纵数字 P 系列 IPPBX 提供隧道服务功能,帮助用户在没有固定 IP 的情况下,通过域名远程注册 Linkus 软电话/ IP 话机,完成电话系统异地组网,同时避免网络映射,既降低配置复杂度,又提高设备安全性。

以高度安全的方式轻松地将去世界各地的远程工作人员、分公司和SIP设备连接到总部Yeastar PBX主机。

星纵数字替换方案-酒店语音

中小型酒店

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基本需求:
需要基本语音通信,简单的酒店业务,无需对接酒店管理系统,同时经济、部署简单

解决方案:

P系列IPPBX

酒店管理模块/叫醒服务

本土品牌/商务型酒店

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基本需求:
需要API对接酒店管理系统,通常是西软/千里马/绿云/中软/捷信达/石基等国产PMS系统,同时稳定、高效、易用

解决方案:

P系列IPPBX

星纵中间件(用于对接PMS)

叫醒服务

AI总机

高星级/国际连锁品牌酒店

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基本需求:
需要FIAS协议对接酒店管理系统,通常是Opera PMS、Tiger(PMSI)系统,同时稳定、高效、易用

解决方案:

P系列IPPBX

PMS对接授权/中间件

叫醒服务

星纵数字方案价值

架构升级

ALL IN ONE 设计架构,内置通话录音、通讯录等功能,保留 NEC 功能及原有使用习惯。

平滑过渡

支持与 NEC 旧系统分阶段对接,业务切换零感知;分机号段、外线号码、IVR 流程全兼容。

电信级可靠性

双机热备、异地容灾、磁盘 RAID 冗余等多重保障,满足多行业用户的高可用要求。

PMS 对接

星纵数字 Yeastar 与 Oracle 是原厂认证合作伙伴,IPPBX 与 Opera PMS 深度集成。

运维增效

提供网页化操作界面(支持中日英多语⾔),只需掌握基础网络知识即可完成日常管理维护;同时提供7×24小时本地化技术支持,问题当日解决率超90%。

携手Yeastar,共享成功!