山西教场坪能源产业集团

项目背景

必佳乐（苏州工业园区）纺织机械有限公司1994年成立，由当今世界极具影响力的织机厂商之一-比利时 Picanol N.V. 全资控股，是国内织机行业的佼佼者。

进入2025年，为扩大生产能力，加速产品升级换代，必佳乐决定启动改扩建苏州园区项目。

必佳乐（苏州工业园区）原部署思科 CUCM 电话系统。对于新扩建园区，必佳乐希望采用本土品牌电话系统，以避免海外厂商服务响应不及时的弊端，同时提出以下需求：

兼容思科话机，实现话机利旧，并保留使用习惯。

支持对接思科电话系统，能够与其分机短号互打。

具备容灾备份机制，保证日常稳定运行。

具有可靠资质的本土品牌，提供及时高效的售后服务。

星纵数字走访必佳乐苏州工业园区，结合环境与需求，为其定制基于P 系列 IPPBX 的对接思科+双活容灾电话系统解决方案。

部署两台星纵数字 IPPBX，连入园区专网，并启用双机热备。

部署两台星纵数字中继网关，连入园区专网对接 IPPBX，接入 E1 中继组成双链路备份。

新园区调用原有思科话机，连入园区专网注册为星纵数字 IPPBX 分机。

星纵数字 IPPBX 与思科电话系统通过 SIP Trunk 做点对点互联。

星纵数字 IPPBX 提供简单友好的网页化配置，只需具备计算机网络基础知识即可完成日常管理与维护。

星纵数字还提供7×24小时本地/远程技术服务，当日问题解决率超90%，多次在国内外的厂家服务满意度调查中获得肯定与嘉奖。

星纵数字 IPPBX 自带 TFTP 功能，并支持自动分配并生成配置文件，思科话机注册时一键下发配置，无需人工处理重启。

对思科7942、7945、7962、8811、8841等近四十款话机型号深度兼容测试，实现95%以上话机功能利旧，保留用户话机使用习惯。

双机热备采用主备机制、心跳检测。故障时，系统与线路切换平稳流畅，实现无人值守、异常告警，保证呼入呼出正常不受故障影响。

除双机热备外，星纵数字 IPPBX 还支持异地容灾，提供双电源、双网卡、磁盘阵列双硬盘 Raid 备份等多种容灾备份机制，全方位保障设备稳定运行。

星纵数字 IPPBX 支持标准 SIP 协议，通过 SIP Trunk 不仅能够对接本地的思科电话系统，还支持日后与比利时总部实现电话组网。

除了实现与思科分机互联互通外，星纵数字 IPPBX 还带来 Linkus 软电话、电话会议、通话录音、广播对讲等丰富通信功能。