中加基金 | 成功案例

项目背景

中加基金管理有限公司（简称“中加基金”）是一家专业的基金管理机构。随着业务规模的不断扩大与信息化水平的持续提升，公司原使用的思科电话系统在扩展性、管理便捷性及与新兴业务系统融合方面逐渐显现不足。

为构建一个更高效、稳定且面向未来的企业通信平台，中加基金启动电话系统升级项目，提出以下需求：

对现有思科电话系统进行全面升级替换，但部署过程不得影响公司日常业务运作。

保留原有两条 E1 中继，不改变线路号码，并要求每个分机与外线号码一对一绑定。

支持对所有内外线通话及电话会议的自动录音，满足金融行业合规与质检要求。

系统能够适应企业未来发展，在现有设备基础上快速扩容，并便于后续与集团总部及其他分支机构互联对接。

星纵数字根据中加基金提出的需求，结合办公环境，为其定制“一期新旧系统对接并行，二期话机全部迁移”的思科电话系统过渡替换方案，受到认可与采纳。

部署两台星纵数字 IPPBX，连入公司专网，并启用双机热备。

部署两台星纵数字中继网关，连入公司专网对接 IPPBX，并接入运营商 E1 中继。

新增工位部署新 IP 话机，连入公司专网注册为星纵数字 IPPBX 分机。

一期阶段将星纵数字 IPPBX 与思科电话系统通过 SIP Trunk 做点对点互联，实现新 IP 话机与思科话机之间的分机互通。

二期阶段逐步将全部思科话机迁移至星纵数字 IPPBX，最终关闭原思科 CUCM 平台，完成系统的全面替换。

通过“先对接、再迁移”分阶段策略，在替换思科电话系统的全过程中，用户日常业务通信未受任何影响，真正实现了“无感切换”，体现出星纵数字对金融行业客户业务连续性的深刻理解与专业保障能力。

方案部署双机热备，采用主备机制、心跳检测。故障时，系统与线路切换平稳流畅，实现无人值守、异常告警，彻底消除单点故障风险，为金融行业客户的核心业务沟通提供了电信级的可靠性保障。

方案不仅实现新系统话机与思科话机短号互拨、互联互通，还为用户带来电话会议、Linkus 软电话、通话录音、广播对讲等丰富通信功能，显著提升团队沟通协作效率。

星纵数字 IPPBX 支持自动录音功能，完整覆盖所有内外线及会议通话，满足金融行业对工作留痕、合规质检的严格要求。

星纵数字 IPPBX 基于标准 SIP 协议的开放架构，以及已完成验证的与思科系统对接能力，为该通信平台未来与集团总部及其他分支机构的互联扩展奠定了坚实基础。