天津体彩中心 | 成功案例

项目背景

天津市体育彩票管理中心（简称：天津体彩中心）是隶属于天津市体育局的正处级自收自支事业单位，采用“七部一室”的管理架构，其职责是在天津地区开展中国体育彩票的发行、销售与管理工作。

天津体彩中心多年来使用思科电话系统，产品硬件临近生命周期，为避免后续出现电话故障，因此寻求电话系统替换方案并提出以下需求：

保留原有对外号码与内部分机号码，不改变使用习惯。

具备高可靠性、高安全性，需通过设备整体安全性检测。

替换部署时间控制在半小时以内，不影响业务运行。

厂家具有及时、高效的技术服务能力，迅速响应并解决突发问题。

星纵数字实地了解天津体彩中心的环境与需求，为其制定基于国产化IPPBX 的电话系统替换方案，在经过多轮测试后，顺利获得认可与采纳。

部署一台星纵数字 IPPBX，连入中心网络。

部署一台星纵数字中继网关，接入原有运营商 E1 中继，并连入中心网络对接 IPPBX。

部署 IP 话机，连入中心网络注册为 IPPBX 分机。

基于已有网络布线，沿用原有数字中继与内部分机号，快捷无感切换电话系统，并提供电话会议、组织架构、自动话务员、通话录音、一号多机等丰富功能提升沟通效率。

星纵数字 IPPBX 提供简单友好的网页化配置界面，只需具备计算机网络基础知识即可完成日常管理与维护；同时还提供7×24小时本地/远程技术服务，当日问题解决率超90%。

星纵数字 IPPBX 具备电信级稳定性，支持双机热备、异地容灾，并提供双电源、双网卡、磁盘阵列双硬盘 Raid 备份，多种容灾备份机制，全方位保障设备稳定运行。