拓斯达

项目背景

广东拓斯达科技股份有限公司是一家上市的智能制造综合服务商,致力于打造“系统集成+本体制造+软件开发”三位一体的工业机器人生态系统和整 体自动化解决方案。

经过十年的创业积累,通过产品线纵向和市场面横向不断延伸布局,拓 斯达形成了当下四部两院五大区的格局,在全国设立了三十多处办事处。

项目需求

市场竞争日趋白热化,为了应对挑战,拓斯达启动了数字化转型战略, ERP系统-SAP项目于2017年底正式上线。在数字化转型过程中,电话作为企 业日常内外沟通的重要平台,承担了关键的助力作用。

拓斯达希望原有的电话系统能够从模拟向IP转换,并在日后实现与SAP项 目对接,最终实现企业无缝数字化管理的愿景。

方案部署

星纵 Yeastar 对拓斯达的业务场景进行深入了解,基于其日常话务实践,结合 SAP 项目的先进规划思路共同制定出以下高效可行的 IP 语音通信方案。

方案部署

总部机房

部署一台 Yeastar IPPBX(S1000),联入企业网络。

部署一台 Yeastar 数字中继网关(TE200),通过网络对接 IPPBX,并接入 E1 中继。

部署一台 Yeastar 模拟外线口语音网关 TA2410,通过网络对接 IPPBX,并接入 PSTN 外线。

办公楼

在各栋各层的分机柜共部署25台 Yeastar 模拟内线口语音网关(TA3200),通过光纤网络对接 IPPBX,并接入已有的模拟话机线路。

企业前台部署带直选台的 IP 话机,其他较远或分散的位置部署 IP 话机,通过网络注册为 IPPBX 分机。

部分员工除座机外,在手机同时安装 Linkus 软电话。

方案亮点

方案亮点高前瞻性

提供 API 接口,今后能够与 ERP 系统对接,提供来电弹屏、点击呼叫、查看录音等功能。 支持日后的 IPPBX 异地组网,实现总部与办事处、 分公司分机免费互打。

方案亮点提高沟通效率

内置电话会议、广播对讲、视频通话、一号多机、通话录音等丰富功能,提升企业内部沟通协作效率。 使用 Linkus 手机软电话,随时随地拨打接听公司电话,召开电话会议。

方案亮点保护用户投资

不需要改造或更换用户已有的电话线路与模拟话机,传真机与会议话机也可继续使用。分机可扩展至最高2000门,不需购买额外硬件或更换设备。

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