Yeastar Linkus常见问题
为您解答关于Linkus的最常见问题。
Q1. Linkus是什么？
A. Linkus是Yeastar专门为S系列IPPBX用户设计开发的手机软电话，适用于安卓与苹果手机。
Linkus用户可以随时随地与同事分机免费互打，或者通过公司的外线拨打接听客户电话。
Q2. Linkus适用于Yeastar S系列所有产品吗？哪个版本支持Linkus？
A. Linkus适用于S系列所有产品。S系列IPPBX固件版本必须是30.2.0.27或更高版本。
Q3. Linkus适用于Yeastar其他产品吗？
A. Linkus用于S系列IPPBX、P系列IPPBX、千量级IPPBX与云PBX。
Q4. Linkus登录用户名和密码是什么？
A.
- 用户名：分机号码
- 密码：分机的“用户密码”
Q5. Linkus服务端口是多少？
A. Linkus默认服务端口是8111。用户可登录S系列IPPBX，进入“Linkus > 端口设置”，更改服务端口。
Q6. Linkus是不是在Wi-Fi网络和移动数据网络都能使用？
A.
是的。
- 当手机连接到与S系列IPPBX相同网络的Wi-Fi，Linkus使用本地IP地址登录。
- 当手机使用的网络与S系列IPPBX不同时，Linkus将会使用远程IP地址登录。
Q7. Linkus在外网使用的时候，需要映射端口吗？映射哪些端口？
A.Linkus在外网使用需要映射以下端口：
- Linkus服务端口： 默认 UDP 8111和TCP 8111
- SIP注册端口： 默认UDP 5060
- RTP端口：默认UDP 10000-12000
为保证通话正常，管理员需要登录S系列IPPBX 网页，进入“配置 > PBX > 常规 > SIP > NAT”，根据PBX所在的网络环境设置NAT。
Q8. 使用Linkus呼出外线号码，是我的手机付费吗？
A. 使用Linkus呼出外线号码，是通过S系列IPPBX的中继呼出的，手机无需付费。
Q9. Linkus是否支持视频通话？
A. 暂不支持。
Q10. Linkus使用什么编码？以后会支持其他编码吗？
A. 目前Linkus使用iLBC编码。iLBC编码占用宽带少，耗费流量小，可以保证Linkus通话质量。Linkus后面的版本将会支持其他编码。
Q11. Linkus支持在联系人号码前面加“0”或者其他数字呼出吗？
A. 支持。该功能需要配合S系列IPPBX的呼出路由使用。
配置如下:
步骤一：PBX管理员在PBX创建一条呼出路由。
- 假设我们要添加前缀0，我们必须将呼出路由的“呼出模式”设置为“0.” 。
- 如果需要添加前缀9，那么需要设置“呼出模式”为“9.”；以此类推。
步骤二：在Linkus上选择步骤一创建的呼出路由，呼出号码。
长按联系人号码后面的“拨号图标”或者长按历史记录号码，选择步骤一创建的呼出路由，Linkus会自动在号码前面添加前缀，并呼出。
Q12. 为什么登录Linkus失败？
A. 请检查以下几个设置：
- S系列IPPBX的Linkus服务是否已启用。
- 登录用户名密码是否正确。
- Linkus服务器是否配置正确。
- 如果你在外网环境登录Linkus，请检查Linkus端口是否有映射。
Q13. 为什么使用Linkus通话没有声音？
A. 请检查以下几个设置：
- SIP RTP端口是否有映射。
- S系列IPPBX的NAT是否有设置正确。(配置 > PBX > 常规 > SIP > NAT)
Q14. Linkus必须使用固定公网IP地址才能在外网使用吗？
A. Linkus支持使用域名登录。但是，由于，域名解析的滞后性，无法保证远程注册的稳定性。在企业级真实的应用场景，我们建议您使用固定IP，保证远程连接稳定可靠。
Q15. 使用Linkus进行一键录音，到哪里可以查看录音？
A. 分机用户可以直接在Linkus客户端查看一键录音文件。
点击客户端“我-录音”，可以下载和播放录音文件。
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